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日志

 
 

网购裤子一定要弄懂反映裤子尺码大小的号型  

2015-11-07 11:25:50|  分类: 日有所知 |  标签: |举报 |字号 订阅

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网购裤子一定要弄懂反映裤子尺码大小的号型

      

       2015年11月4日中午2时左右,我在天猫商城采购了一条品牌为黑择明的春夏季休闲裤,可选尺码上有S、M、L、XL、XXL、XXXL共6种型号可选择,我选择了尺码为XL的简约型浅蓝色。11月5日下午2时许,货物就从杭州发送到我所在的盐城市区的工作单位了,也就是说,这黑择明旗舰店发货及物流的速度,从订购到送达没超过24小时。

       但一打开包装,我看了标签号型180/79A就傻了。我的西装通常穿175/96A,我弄不懂175到底表示什么,只知道175比170大,比180小,96A估计是表示胸围。具体到下装上,标注方式与上衣表示的意思是否一致,我并不清楚。但我在选择商品时,在天猫上同时看到过180的数据对应过92A或96A,与我常穿上衣的标注相当,所以,我看到79A的第一感觉,这裤子应当是穿不上。关上办公室的门试穿,果然将拉链上口的两个裤腰角拉近,还悬殊四五公分呢!

       退货或换货是免不了的了。如果退货,寄回的运费由谁承担?商家的售后服务卡上的《七天无理由退换货需知》上说明:购买的商品尺码不合适寄回及寄出运费的支付方均为顾客。到手货物标签上标注着XL,会否我订购的就是该型号呢?我登录天猫商场发现,我的购物车中选择的裤子,就是XL,因此,黑择明旗舰店就选定的XL型号而言,没有发错货。但是,为何有的商家的XL标注在180/后是92A或96A,而不是79A呢?于是我迫切需要了解XL号型的定义,以及79A标注等的涵义。

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        于是我登录亲淘询问店家客服,小明解释“180代表身高”“A前面的数据表示腰围长度”,于是我据此计算79等于2.37尺即二尺四的腰围,但我的腰围在二尺七,肚皮收缩一点也要二尺六。79A显然小了。客服小天建议我调换成XXL,我问XXL的腰围是多少,他答复89左右。我说我的腰应在92左右。他遂问我身高、体重,我说是168和136,小天说他176cm,118斤才穿M号的裤子,你XL的应当可以穿的。我说你比我高还比我少18斤太瘦了。不过五年前我确实穿过二尺四的裤子,但现在真的胖了。我担心换成XXL还是穿不上,还是选择退货吧!“这是这款的尺码表,亲!”小天将简约版尺码标准发给我。我一看立即提出质疑,你们区分尺码为XL等各个分级,显然是按身高区分的,XL对应的腰围是86,但你们送来的裤子腰围比标准却短了7公分,这就难怪裤腰太小穿不上了。小天也百思不得其解,于是将问题提交给小程,要求他尽快回复。

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       小程不相信我收到的裤子上会标注79A。他说:“亲,您方便拍张照片给我们看看吗,裤子上的尺码,应该不会显示79的。”我笑了:“呵呵,你也不相信了,是吧,我就传给你。”于是将本文第一张图片发给他,并指出:“因为尺码不规范,属于产品自身问题,退回的运费由你们承担。”小程说:“好的,那亲就退回来吧。”退货及运费问题解决了,但我并不就此甘休,到底79A、92A等表示什么意思,以及这种表示方式源自什么规范性文件,我必须一劳永逸地知晓。

       经搜索网络发现,衣服的标注方式来自《服装号型》(GB1335.1-1997),表示方法:男子上装:170 / 88 A ,“/”前表示身高,88表示净胸围,A表示正常体型,胸差在16-12cm间;如果是男子下装,标注175/82A,指身高175cm,82表示净腰围,A表示正常体型。根据该规则及黑择明店的制衣标准,如果定位A型,我确实应选XL(180)尺码,腰围86cm,为2.58寸,紧身穿着正好相当。如果选择175/82A腰围不足二尺五,就偏小了。就消费者我来说,一是选定XL本身没有错误,二是确定XL腰围86可以满足也没有失误。实际腰围低于公示的标准7cm所导致的尺码不对,实际是尺码未按国家标准制作及与告知消费者的长度不符,而非消费者选定2.7尺的腰围而对方发成了2.4尺的腰围。黑择明旗舰店因此同意承担退货运费,该店积极主动地与客户沟通,通情达理地处理好相关纠纷,还是非常值得称道的。

                                                                                                              二O一五年十月七日

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