惠普打印机出现E8无法扫描复制怎么办？
2013-04-11 20:59:55| 分类：
日有所知
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家里的惠普打印机不能扫描复制，还是2013年春节前出现的故障，但我一直不知道如何排除。有时不能扫描，就以照相机拍摄，然而传上电脑再打印出来使用。今天上午，我决定解决掉这个问题，仔细观察后，发现指示的显示的故障符号是E8，我遂上网搜索，网上说：首先看看开机自检的时候扫描头有没有移动，没有的移动的话就是扫描头卡住了，打开重新安装一下就好。如果移动过程中报错，是因为移动过程中阻力太大造成的，这个可以松松扫描组件上的六颗丝试试。如果还是不行的话，你需要拆开扫描组件，拿出扫描头，反过来，然后松一下马达上的钢片所压住的齿轮的压力。大部分报E8都是由于钢片对齿轮的压力过大照成扫描头移动阻力增大，从而移动困难。
我不知道什么叫扫描头，以及它在打印机的什么部位。于是我打电话找售后的师傅来家。师傅说扫描头坏了，要换。我一听就不爽，不就是想从更换配件中获得利益么！我坚持说在网上看到这种故障，说是扫描头损坏，是指扫描头被钢片压住了，或者阻力过大，组件损坏的可能不大。我说网上说这是惠普打印机的常见问题，他却说以前从没遇到过，还装模作样地打电话询问其他同事。
我说这哪用着问别人啊，你先打开来看看，然后照网上说的做，不就得了。他又找说螺丝是六角的，没有六角起子。后来找了一个扁头起子替代。我说网上说仅仅松动六个螺丝，有时故障就可以排除，他又说明明四个角只有四个螺丝嘛！但他卸了四个螺丝后盖子玻璃屏卸不动，终于发觉在打印机盖子的合页处有两个暗藏的螺丝。
卸掉玻璃屏及相连的盖子后，他用手轻抚了一下位于打印机左上方的扫描头，它动了。扫描头就是开机时在玻璃屏下从左向右移动，同时带着强光的带状物件。然后将玻璃屏及盖子盖上，打开开机键，扫描头从左行到右了。一切正常，他装上了螺丝。
从此之后，如果再出现E8我就知道如何自己排除了，也不会受师傅的忽悠了。
二O一三年四月十一日
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