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海龙法评普度大讲堂

弄斧敢入班门,百姓不让法司

 
 
 

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盐城雅家乐的金典有机奶售价高出商店零售18元  

2013-12-31 12:45:08|  分类: 维权经历 |  标签: |举报 |字号 订阅

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                            盐城雅家乐的金典有机奶售价高出商店零售18元

       

        2013年12月20日晚上,笔者同一位朋友一起到位于盐城市区与文港北路相交的鲁艺路上的雅家乐超市购牛奶制品送人,该超市地堆放的金典有机奶商品附近没有明码标价,我就现场询问工作人员:“这个品牌的牛奶多少钱一箱?”工作人员答复:“60元左右!”两天前我在人民北路也就是北闸大桥向北大约1里不到处的路西的一个牛奶批发店,购过金典品牌的牛奶,包装好象是一样的,58元/箱。我感觉价格差不多,就决定选择这箱。

        到超市门内东侧的柜台结账时,收银员在照射商品货号时却显示每箱售价76元。我对价格提出质疑,收银员解释:“你一定搞错了,金典品牌有几种牛奶产品的,你购的不可能是有机奶,有机奶58元一箱进都进不到。”她这么一说,我不敢确定了,毕竟两天前采购时我并没有将注意力放在金典牛奶的外包装的全面识别上,不能依靠记忆确认百分之一百与这次的商品包装完全相同。因为是朋友付的费,我也不便以价格远远高于市场零售而放回货架。

        隔日,与一位朱姓朋友共同去看望某君时,我仍然选择采购一箱牛奶。直觉盐城雅家乐超市的牛奶制品利润畸高,我们就一同去了原大星菜场东侧的南北向道路与建军东路相交拐角处的一家牛奶批零门市。我目光直接锁定了金典有机奶,个体店老板说58元一箱统一价。考虑适当提高价格,最终我们选择了另一款特仑苏品牌的牛奶,售价65元。

        2013年12月30日晚,笔者到鲁艺路上的雅家乐超市采购洗衣粉及卫生纸时,向柜台上的女工作人员指出:“你们超市出售牛奶制品不明码标价的行为是违法的,你还记得吧,一周前我在这里采购牛奶时,同时购了一块绿箭口香糖,因为已开口,你拿起扫描时,结果有三片掉入柜台的夹缝中。你店的金典有机奶实在太贵了,比市场价整整贵了18元。”这个工作人员非常不屑地:“你嫌贵,以后不要到我们雅家乐超市来购买,我们超市就是这个价。”

       12月31日上午8:35,我致电盐城市雅家乐超市有限公司0515-88287623,反映该企业鲁艺店牛奶制品附近未明码标价,现场询价与柜台结算价格存在悬殊等问题。一位男性工作人员自称是学法律出身,他说:“不明码标价是不对的。但是,金典有机奶我们雅家乐超市卖76元一箱是可以的,你不要和个体店里的批发或零售价格比,你要与大润发超市的零售价格比。打个比方,某款洋河蓝色经典外面116元每瓶,但我们超市里的标注出售价格却是135元。”

盐城雅家乐的金典有机奶售价高出商店零售18元 - 亭湖法杰 - 1048639546@qq.com
        笔者认为:不管你正规超市、连锁超市商品订价与市场小店零售价截然悬殊是什么理由,就普通消费者来说,价格过高,就是对消费者索取过度。一些顾客可能习惯地信赖连锁超市,所以失去了与遍布市区各个角落的牛奶制品商店零售价格的比较,不能及时发现所购金典有机奶可能无论从价格还是服务都不及或不会超过普通零售店。

       接电的男同志拒绝接受我作为顾客的不满,只顾喋喋不休地与我抢话头,自始自终也没有给出类似“感谢你对我们雅家乐超市的关心与支持,就你反映的情况我将尽快向有关领导反馈”的话语。我不耐烦再与这种不屑顾客投诉与不满的客服人员通话,甩了一句:“不明码标价等问题,你看着办吧!愿办就办,不办拉倒。过两三天我到雅家乐超市若发现牛奶商品仍没有明码标价,我会摄像作为向政府机关投诉举报的证据使用。”

        雅家乐超市头颅高昂地表达了周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨”、“爱买不买”的意思,我等普通消费者就实在没有必要为雅家乐超市的牛奶制品销售捧场。从此,我会经常性地到雅家乐超市采购日用商品,但坚决不会在雅家乐超市采购任何牛奶制品,包括金典有机奶。

                                                                                                             二O一三年十二月三十一日

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