2012年6月1日上午，我向盐城移动解放北路营业厅提出将家庭宽带89元最低消费的套餐终结，改成工作人员推荐的存200元最低消费70元免费送一年宽带的套餐。但工作人员拒绝办理，说是如果现在将89元套餐结束，会严重损害我的利益。我感觉奇怪，老虎也为流眼泪！
她解释说是，尽管你6月1日早上就来办理，但我们还是要收你89元的。我笑道：“如果这个月你收了我89元，那么对于后一个新使用的宽带套餐，你是不是另收50元？如此说，我参加你们的优惠套餐，倒将宽带费用一个月加到149元了，很有意思。你看着办吧，如果你们认为该收就收，我没意见。”
她说：“我不是跟你协商吗！客户不同意收89元，我们是不能给你关闭原家庭套餐的。”听话知音，我呵呵笑起来：“我来是行使我依据合同享有的权利，可不是就原合同终止与你达成一个新的协议。至于我今天停掉89元的套餐，该不该收89元，我同意按原协议及有关法律规定办。事实上，你们没有权利跟我商量可不可以收89元，如果依据协议并结合法律，只可以收79元，你凭什么超出合同约定，向我提出多收10元的要约呢？如果依据协议，你们应收99元，你们何至于委曲到低声下气，与我协商能不能少收10元呢？真是奇了怪了，竟然在客户的坚持下，在盐城移动有以会损害客户利益而拒绝客户请求的事。”
最终，我在6月1日下午办理了宽带套餐变更。对于前后两个套餐的衔接，我比较感兴趣。最低消费120元的套餐，实际是手机消费70元套餐加宽带消费50元套餐的组合；原89元套餐，实际是宽带套餐资费标准，话费可享受300分钟免费，宽带费用在手机里扣。我觉得我每月的话费超过70元是肯定没问题的，因为我话费的报销标准达到这个最低消费额的两倍。我在想，套餐变更了，账户名称也变了，如果它最终会收我的89元，那么这个账户现在通不通了。如果不通，那么我要质疑，不是说89元套餐的失效时间要到7月1号么？
到家一验证，竟然新旧两个账号及密码均可登录。而前者是移动宽带，后者是移动代收的铁通宽带。由此，我才搞明白，原来我1号申请报停原套餐，并不存在柜台取消后该套餐即已失效的说法，旧套餐仍在生效期。而新套餐自申请后开通，尽管开通，但协议约定的生效期是下月1日，而不是申请日。所以，就出现了两个账户同时可以使用的结果。无论什么理由，这两个套餐在一个月内的适用是不可能出现并行收费的可能的。原因是，一个月内尽管同时使用两个宽带套餐，或者前后使用过两个宽带套餐，但该月生效的套餐只有一个。
但是，离奇的事总会发生，会不会江苏盐城移动公司就狗胆包天，收取我的双份宽带费用呢？笔者拭目以待。
二O一二年六月二日
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